Op de avond van 12 maart heeft SURF in Amsterdam een verstoring ervaren, vooral op interne SURF netwerken.
De dienst SURFconext heeft hierbij impact gehad. Avans gebruikt SURFconext om de authenticatie naar andere cloud of eigen diensten te verzorgen.
Denk hierbij aan Brightspace, Osiris, HR2Day, Proquro, LIC Databanken, Avans Start en andere Avans applicaties.

Dit is inmiddels hersteld.

Update 11:38: Inmiddels heeft SURF aangegeven dat inlogpogingen via EduID & Open ID Connect niet gewerkt hebben tijdens de verstoring. Voor Avans medewerkers en studenten is SURFconext beschikbaar gebleven.

Uit een controle blijkt dat e-mailadressen van Avans voorkomen in een datalek bij Odido

Medewerkers van wie het adres is gevonden, krijgen het verzoek om direct hun Avans-wachtwoord te wijzigen.
Gebruik je dit wachtwoord ook voor andere websites of apps? Wijzig het daar ook.

Wees de komende tijd extra alert op phishing via e-mail, sms of telefoon. Gebruik voor elke dienst een apart wachtwoord.

Twijfel je over een bericht? Neem contact op met het Servicepunt.

Update 09:12 uur: De storing is opgelost, Proquro is weer bereikbaar.

Momenteel is het bestelsysteem Proquro (bestellen.avans.nl) niet bereikbaar. Er verschijnt een foutmelding wanneer je de site bezoekt:

‘Server Error in ‘/net’Application. Runtime error. Description: An exception occurred while processing your request. Additionally, another exception occurred while executing the custom error page for the first exception. The request has been terminated.’

Het probleem is in onderzoek. Zodra er meer bekend is zal hier een update volgen.

Excuses voor het ongemak.