Privacy verklaring Chatbot Avans

Wij (Stichting Avans) gebruiken deze chatbot om je snel te kunnen helpen met het beantwoorden van jouw vragen. Als je gebruik maakt van onze chatbot, verwerken wij de volgende gegevens: 

• Het chatgesprek (inclusief eventuele bestanden en persoonsgegevens die je deelt)  

• Technische gegevens (zoals informatie over het besturingssysteem en het IP-adres van je apparaat en de browser die je gebruikt) 

• Gegevens over het gebruik van de chatbot (zoals het tijdstip en de duur van het gebruik en de specifieke functionaliteiten die je gebruikt)  

• Persoonlijke voorkeuren (zoals taalvoorkeuren) 

Deze gegevens worden verwerkt om jouw vragen te kunnen beantwoorden, de chatbot te beveiligen, en onze dienstverlening en de antwoorden van de chatbot te verbeteren. Avans heeft hiervoor een gerechtvaardigd belang. 

Jouw gegevens worden 3 maanden bewaard. We delen de gegevens niet met andere partijen, behalve met de leverancier van de chatbot. Met deze leverancier hebben we een overeenkomst gesloten, waarin de eisen voor een veilige verwerking van jouw gegevens zijn vastgelegd. Jouw gegevens worden alleen verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER), en worden niet gebruikt om AI-modellen mee te trainen. 

Wil je meer weten over hoe we met jouw gegevens omgaan en over de rechten die je hebt? Lees meer in ons algemene privacy statement.